Informamos que a Rede Windsor de Hotéis não solicita nenhum tipo de pagamento via link por meio das abas de mensagens da plataforma da Booking.com. Reiteramos também que a Rede não solicita nenhum tipo de dado pessoal através deste campo.
Para informações referente à pagamentos, confirmação, alterações e cancelamentos de reservas, solicitamos que entre em contato diretamente com o Hotel através dos nossos canais de atendimento: emailreservashotel@windsorhoteis.com.br, E-MAIL CENTRAL DE RESERVAS ou telefone hotel.
A Rede Windsor Hoteis comprometida com a segurança da informação e privacidade dos seus clientes internos e externos, solicita atenção aos presentes termos abaixo. Eles englobam cenários importantes da nossa rotina de atendimento, como informações de pagamentos, divulgação das nossas comunicações e reservas.
Informamos que a Rede Windsor Hoteis não dispõe a modalidade de pagamento via QR Code para os nossos clientes.
Afirmamos que o pagamento na modalidade PIX (Modo de transferência monetária instantâneo e de pagamento eletrônico instantâneo em real brasileiro) só é realizado por meio do CNPJ de cada unidade dos hotéis.
Para garantir a segurança dos seus dados, ressaltamos que as informações referentes a reservas ou pagamentos são divulgadas apenas pelo canal de e-mail da Rede Windsor Hoteis e com o domínio @windsorhoteis.com.br. Lembramos que essa comunicação é promovida após o estágio de qualquer conclusão de transação.
Por fim, a moderação das informações de pré-reservas ou confirmação de reservas são realizadas por meio do sistema da Thex (Desenvolvimento e Licenciamento de Sistemas Ltda), tendo como remetente o e-mail noreply@thex.cloud ou o e-mail da Rede Windsor de Hotéis (domínio @windsorhoteis.com.br).
Para qualquer tipo de dúvida ou esclarecimentos, entre em contato com a central de reservas pelo telefone: (21) 2195-7800.
A Rede de Hotéis Windsor reconhece a importância da privacidade, da segurança e da proteção de dados dos seus clientes e parceiros.
Confira abaixo nossa Política de Privacidade e Política de Cookies.
